O quarto novo e de bom tamanho com o Wi-Fi grátis. Uma boa quantidade de extras: controle de temperatura, cofre para notebooks e TV de tela plana. Serviço amigável, restaurante encantador no local.

Tudo era ótimo, o hotel é perfeito e muito limpo com serviços excelentes! Os membros da equipe eram todos agradáveis e incríveis. O quarto era muito espaçoso e impecável, com controle de temperatura, cofre e televisão multicanal. A localização no coração de Cartagena era maravilhosa. Foi uma estadia ótima, eu não tive vontade de sair.

Óptima base para explorar a cidade. Adorei a vibração descontraída, um oásis de calma.

Pensa que 3 noites é suficiente. Vendedores constantes mas não persistentes na rua.

Lindo hotel, muito central e perfeito para explorar a cidade. Ideal para ter uma piscina para refrescar e um bom pessoal.

Os quartos estão um pouco escuros.

Muito bom pequeno-almoço e muito boa localização.

Não há luz suficiente na sala. Primeiro quarto: muito pequeno e escuro. A segunda foi muito melhor.

Ótima localização e um belo hotel. Não tivemos tempo de aproveitar todas as instalações, como a sauna no telhado, mas as crianças adoraram o seu breve mergulho na piscina e também Tato, o tucano residente!

Nada

bem localizada, bela decoração

a piscina é realmente um tanque; o quarto estava num pátio que era muito barulhento.

Destaque em todas as frentes

Localização

Equipe excelente, muito atenciosa, nos auxiliou em tudo com muito boa vontade. Muito bem localizado, no centro, próximo às atrações e locais mais importantes.

Gostei da localização, da gentileza e eficiência dos funcionários e de alguns aspectos da decoração.

De não terem levado em conta nosso pedido de um quarto em andar térreo, do quarto de banho, cujo box não fechava, molhando o piso, do quarto que nos deram cuja janela era interna e nunca a podíamos abrir.

O quarto era muito confortável, óptimo para descansar e relaxar depois de um dia a passear por Cartagena. Um bom pequeno almoço e uma equipe muito simpática.

Alguma desorganização por parte dos empregados. Na zona da piscina a meio do dia não estava nenhum empregado para fazer os pedidos, não haviam toalhas lavadas para tirar e os tabuleiros com os pratos usados dos clientes que já tinham ido embora não foram levantados até ao fim do dia.

Localização, café da manhã.

Não há um cabide ou um armário para guardar roupas. Tem que ficar tudo na mala. O ralo do banheiro não dá conta da água do chuveiro, e escorre para fora do benjoeiro , transformando o quarto numa piscina. Reclamar não adiantou.

No hotel existem 02 tucanos que ficam soltos e vc pode brincar, achei o máximo!!

Durante a minha estadia o hotel estava realizando algumas manutenções e o barulho de obra começava cedo e durava o dia todo. Impedindo um bom sono e relaxar...

da troca do quarto e das pessoas principalmente... muitissimo atenciosas e queridas. Nos sentimos em nossa propria casa... Nosso segundo quarto tinha acesso a um jardim muito agradavel e bonito!! Nossa estadia foi muito agradavel e relaxante!

Nosso primeiro quarto infelizmente estava cheio de poeira... o que foi agradavelmente resolvido no segundo dia... :-)!